常見問題


1、大海洋的數據來源?

解答:大海洋數據均由專業的數據抓取團隊采集處理而來,數據安全可靠,且經過權威工程師審核,品質有保障,會員可以放心下載。


2、購買數據之后,可以退換嗎?

解答:因數據的特殊性,購買大海洋數據后不支持退換數據,如對數據有疑問,可咨詢客服。


3、定制數據后,可以中途取消定制或更改數據嗎?

解答:因數據的特殊性,會員不可以中途因單方原因取消定制,否則將承擔違約費用,如確實需要更改需求,需接受定制價格(包含更改需求前所耗人力,物力)與交付時間的更改。


4、是否提供發票?

解答:我方提供給用戶的定制報價均為不含發票價格,如需發票需追加總價5%的稅費,方可開具《安徽省國家稅務局通用機打發票》。


5、如何查看定制進度或物流信息?

解答:您可登錄大海洋用戶中心,追蹤定制進度;選擇硬盤郵寄數據的會員,我們將在3個工作日內為您發順豐快遞,您可在用戶中心查詢物流信息。


6、定制數據獨享與共享有什么區別?

解答:會員如需保留數據隱私可選擇數據獨享,大海洋將不會對此數據進行展示或供其他會員下載使用,如會員選擇數據共享,則默認允許大海洋對此數據進行展示或供其他會員下載使用。(選擇數據共享,可享有一定的價格優惠)





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